现在火车票吗？
1、凭12306网站用户本人有效身份证件原件和订单号（也可提供验证码），到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。不能出示有效身份证件（或姓名、号码不一致）的，须办理临时身份证明。
2、在自动售票机上换取互联网购买的车票时，用第二代居民身份证购买的车票，可使用购票时所使用的有效二代身份证原件，也可使用可自动识读的其他有效身份证件原件（护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证）换取电子车票（自动售票机仅限二代身份证换取电子客票）。窗口及自动售票机换票均不收取服务费。
3、在铁路客票代售点换取互联网购买的车票时，须凭购票时所使用的乘车人有效身份证件（可为复印件）原件。在窗口及代售点换票时需收取5元/张的服务费。