订火车票如何付钱？
目前，拨打订票电话，只能通过电话支付成功后才可取票。今后将逐步开通在取票时支付票款的功能。用电话订票，需要准备借记卡、储值卡（不支持信用卡、预付卡）的任意一种。为防止他人恶意更改订单，拨打电话退票、改签，需要旅客本人身份证。
目前，北京、上海、济南、成都、南昌、昆明6个铁路局，通过电话订票的旅客可以在全路任何一个客票代售点窗口取票（受代售点设备限制，不能刷银行卡取异地全价票）。在其他铁路局，只在本铁路局客票代售点取票。需要办理学生票、伤残军人（警察）优待票的，必须在本铁路局客票代售点取票。取票时使用二代身份证订票或购票信息中预留“二代”证件号码的，必须凭订票时所使用有效身份证件原件（或订票时所使用有效二代身份证件的复印件）；使用其他证件订票的可凭订单号和订票时所使用有效身份证件复印件（或部分号码）取票。